Términos del Programa de Referidos de GrindLevel

Fecha de entrada en vigor: 23 de agosto de 2026

Estos Términos del Programa de Referidos de GrindLevel (los “Términos”) rigen la participación en el Programa de Referidos de GrindLevel (el “Programa”), ofrecido por ANA SOFTWARE LLC (“GrindLevel,” “nosotros” o “nuestro”). El Programa es una promoción limitada mediante la cual las personas elegibles pueden recibir acceso temporal a GrindLevel Pro. No es una promesa de que toda invitación, registro, referido o pago producirá una recompensa.

Al enviar o usar una invitación de referido, aceptas estos Términos, las Condiciones de uso y el Aviso de privacidad de GrindLevel. Si el Programa no aparece como disponible para tu cuenta, no está disponible para ti.

1. Dónde está disponible el Programa

El Programa está disponible únicamente para personas usuarias individuales elegibles de GrindLevel en Estados Unidos y México. Las personas participantes deben tener al menos 18 años, controlar su propia cuenta de GrindLevel y cumplir estos Términos y los controles de elegibilidad o riesgo que muestre el Servicio. El Programa no es válido donde esté prohibido.

El Programa puede no estar disponible incluso en un país admitido porque está desactivado, pausado temporalmente, sujeto a un límite de seguridad o no disponible para una cuenta o invitación determinada. Compartir un enlace no reserva ni garantiza una recompensa.

2. Cuentas nuevas elegibles y solo referidos directos

La persona invitada debe crear y verificar una cuenta nueva legítima de GrindLevel mientras siga activa una atribución de referido válida. No califican las cuentas duplicadas, de reemplazo, reactivadas, fabricadas, autorreferidas o que de otra manera no sean elegibles. Cada persona puede recibir la recompensa de registro de la persona invitada una sola vez de por vida.

Las recompensas aplican únicamente a la relación directa entre un referente y una persona invitada. No existen recompensas ni comisiones de segundo nivel, posteriores, de equipo, de red o multinivel.

3. Atribución del primer contacto y vencimiento

La primera invitación válida registrada por el servidor de GrindLevel es la autoritativa durante exactamente 30 días (2,592,000 segundos) desde la marca de tiempo del servidor. No es un mes calendario. Una invitación posterior no puede reemplazar ese primer contacto mientras sea válido. La atribución vence en el momento exacto indicado por el servidor y nunca se aplica retroactivamente.

Después de vencer la primera atribución puede registrarse una invitación legítima nueva. Crear o verificar una cuenta después del vencimiento no reactiva la atribución vencida.

4. Beneficios de registro

Si se cumplen todos los requisitos de elegibilidad, atribución, verificación, seguridad y disponibilidad del Programa:

• una persona invitada elegible puede recibir un crédito de registro de 30 días

de GrindLevel Pro después de crear y verificar una cuenta nueva legítima; y

• el referente puede recibir un crédito separado de 30 días de GrindLevel Pro

por su primer referido directo verificado.

El crédito del referente por el primer referido está disponible una sola vez de por vida. Es independiente del crédito de la persona invitada y de cualquier crédito posterior por primer pago. Esos créditos separados pueden quedar en cola en vez de comenzar al mismo tiempo.

Entre las invitaciones atribuidas al mismo referente, no pueden activarse más de tres créditos de registro para personas invitadas en cualquier ventana móvil de 30 días ni más de diez de por vida. Los límites globales de seguridad, los controles de riesgo de una cuenta o el control de disponibilidad del Programa pueden imponer un límite menor o impedir la activación.

5. Beneficios del referente después de un primer pago elegible

Cada referido directo verificado, incluido el primero, tiene elegibilidad independiente para un crédito por primer pago para el referente. Un crédito solo puede crearse después de que GrindLevel verifique el primer pago real mensual o anual fuera de un periodo de prueba de la persona invitada, incluido el primer cargo real después de que un periodo de prueba se convierta en servicio de pago. Iniciar o usar un periodo de prueba por sí solo no califica. Una renovación ordinaria, restauración, transferencia, evento duplicado o pago posterior no crea otro crédito por primer pago para la misma persona invitada.

El servidor de GrindLevel asigna el orden de referidos pagados elegibles:

El beneficio máximo por primeros pagos es de doce bloques de 30 días, o 360 días en total, entre los primeros diez referidos pagados elegibles. Este límite es independiente del crédito único de 30 días del referente por su primer referido verificado y de cualquier crédito de la persona invitada. Alcanzar un ordinal, compartir un enlace o ver un evento de pago no garantiza un crédito; el servidor debe verificar todos los requisitos.

6. Qué significan los estados de las recompensas

El Programa puede usar los estados siguientes. No todos los créditos pasan por todos los estados y un estado no es un saldo en efectivo:

• Pendiente (pending): se registró un referido directo, pero no ha ocurrido

el evento que califica o la verificación final.

• En retención (held): se detectó un primer pago elegible, pero el crédito

está en una retención antifraude de siete días y no puede usarse.

• Obtenido (earned): concluyeron la verificación y la retención requeridas,

pero el crédito aún puede tener que entrar en la cola de uso.

• En cola (queued): el crédito espera detrás de un acceso activo de tienda

o de un crédito de referido anterior.

• Activo (active): el crédito proporciona acceso a GrindLevel Pro en este

momento.

• Pausado (paused): comenzó un acceso Pro de tienda cuando aún quedaba

tiempo de referido; el tiempo no usado se conserva y puede volver a la cola cuando termine el acceso de tienda.

• Consumido (consumed): el tiempo acreditado ya se utilizó.
• Cancelado (cancelled): el crédito no comenzará o continuará porque se

revirtió, no era elegible, se eliminó la cuenta beneficiaria, se detectó fraude o abuso, o aplica otra regla de estos Términos.

• En revisión (under review): la evidencia está incompleta, es ambigua o

contradictoria, o está sujeta a un control de integridad; no se promete un crédito mientras continúe la revisión.

7. Periodos de prueba, reembolsos, contracargos y reversiones

Un periodo de prueba por sí solo nunca cuenta como primer pago elegible. Un crédito por primer pago permanece en retención antifraude durante siete días después del evento de pago verificado.

Un reembolso o contracargo asociado causalmente antes de que comience el crédito de referido correspondiente cancela ese crédito. El tiempo ya consumido no se retira. Un reembolso o contracargo parcial, ambiguo, contradictorio, tardío o sin asociación puede permanecer en revisión y no puede crear ni modificar un crédito hasta que GrindLevel pueda verificar la evidencia.

Si una tienda revierte después un reembolso, GrindLevel puede restaurar el crédito correspondiente una sola vez y únicamente si ese crédito fue cancelado y nunca comenzó. La reversión de un reembolso no puede crear un crédito duplicado.

8. Las suscripciones de tienda y los créditos de referido son separados

Apple, Google Play y sus registros de facturación verificados siguen siendo la autoridad para compras, precios, productos, recibos, periodos de prueba, renovaciones, cancelaciones y reembolsos de tienda. Un crédito de referido es un beneficio de acceso separado proporcionado por la aplicación. No es una suscripción de tienda, cupón de tienda, reducción de precio, pago, recibo ni cambio de fecha de renovación.

Cuando existe acceso Pro verificado de tienda, el tiempo de referido no usado queda en cola o pausado para que las dos formas de acceso no se solapen. El tiempo de referido puede reanudarse después de terminar el acceso de tienda. Eliminar una cuenta de GrindLevel, perder un crédito de referido o dejar el Programa no cancela una suscripción de App Store o Google Play; la persona titular debe administrarla por separado en la tienda.

Apple y Google no patrocinan ni administran el Programa y no determinan la elegibilidad de los referidos.

9. Sin valor en efectivo ni transferencia

Los créditos de referido no tienen valor en efectivo ni monetario, no son propiedad y no pueden venderse, transferirse, regalarse, heredarse, intercambiarse, retirarse, reembolsarse ni cambiarse por dinero o crédito de tienda. No pueden usarse para pagar una suscripción ni reducir un cargo de tienda. Salvo que una ley obligatoria exija lo contrario, el tiempo de referido no usado termina cuando se elimina la cuenta beneficiaria.

10. Difusión responsable y revelación del incentivo

Cada vez que una persona participante comparte o recomienda GrindLevel en relación con este Programa, debe revelar de forma clara y visible, en el mismo idioma del mensaje y cerca de la recomendación o enlace, que puede recibir tiempo de GrindLevel Pro. La revelación no puede ocultarse detrás de otro enlace, una página de perfil, un control de “ver más”, palabras vagas ni un grupo de hashtags. Las personas participantes deben describir con veracidad el beneficio de la persona invitada y los límites materiales, y no deben prometer que alguien recibirá una recompensa.

Solo se puede compartir con personas de quienes razonablemente se espere que reciban la comunicación y se deben cumplir las reglas aplicables de publicidad, anti-spam, telemarketing, mensajes de texto, empleo, plataforma y cualquier otra. Se prohíben los mensajes masivos o automatizados no solicitados; los bots, listas compradas, direcciones recolectadas o datos de remitente engañosos; ocultar el carácter comercial o incentivado de un mensaje; y seguir contactando a una persona que haya pedido no recibir más mensajes.

GrindLevel puede proporcionar texto sugerido para compartir, pero la persona participante es responsable de mantener intacta la revelación del incentivo y del contexto, destinatarios y afirmaciones de su mensaje.

11. Conductas prohibidas

Las personas participantes no deben:

• autorreferirse ni crear, controlar, coordinar, comprar, vender o usar varias

cuentas para obtener créditos;

• usar identidades fabricadas o prestadas, bots, scripts, emuladores, granjas

de clics, reclamos automatizados u otra actividad artificial;

• manipular o intentar manipular la atribución, la transferencia de atribución

durante la instalación, la verificación, el orden de referidos, los periodos de prueba, las compras, los reembolsos, los contracargos, las reversiones, las transacciones, los controles de riesgo, los límites o el estado del Programa;

• tergiversar GrindLevel, el Programa, la relación de la persona participante

con GrindLevel, o la probabilidad, momento, cantidad o valor de un beneficio;

• vender o intermediar invitaciones o créditos, o usar el Programa para una

actividad ilícita, coercitiva, engañosa, abusiva o de acoso; ni

• interferir con el Programa, evadir una suspensión o límite, o ayudar a otra

persona a realizar algo prohibido por estos Términos.

12. Verificación, rechazo, cancelación y corrección

Los registros del servidor de GrindLevel y la evidencia causal verificada determinan la atribución, elegibilidad, orden de referidos pagados, estado y tiempo de referido restante, sujeto a la ley aplicable. GrindLevel puede solicitar información razonable o una verificación adicional de riesgo, retrasar una decisión, rechazar o cancelar un crédito, corregir un error, suspender la participación de una cuenta o investigar actividad cuando sea necesario para aplicar estos Términos, prevenir fraude o abuso, cumplir la ley o proteger a las personas usuarias y la integridad del sistema o de las transacciones.

GrindLevel no usará deliberadamente una corrección para crear un beneficio duplicado ni reescribir silenciosamente tiempo ya consumido. Nada en esta sección limita un derecho o recurso irrenunciable del consumidor.

13. Control de disponibilidad, interruptor de seguridad, cambios y terminación

El Programa está controlado por un control de disponibilidad del servidor (gate) y un interruptor de seguridad (circuit breaker). GrindLevel puede mantener el Programa desactivado, pausarlo o suspenderlo, de forma global o para una actividad determinada, cuando sea necesario por seguridad, prevención de fraude, cumplimiento legal o de plataforma, mantenimiento, capacidad o integridad del sistema y de las transacciones. Mientras el control de disponibilidad o el interruptor de seguridad esté desactivado, las invitaciones, atribuciones, activaciones, verificaciones, procesamiento o uso de recompensas nuevas pueden no estar disponibles o retrasarse. Ese control no cambia el acceso por suscripción de tienda.

Una suspensión temporal no elimina por sí misma el registro causal de referidos, y el tiempo ya consumido no se recuperará solo porque se suspenda el Programa. Si GrindLevel termina el Programa permanentemente, no se crearán créditos nuevos después de la hora de terminación anunciada. Los créditos válidos que ya estén en estado earned (obtenido), queued (en cola) o paused (pausado) permanecerán disponibles para la persona beneficiaria y podrán usarse hasta consumirse, sujetos únicamente a la eliminación de la cuenta, un reembolso o contracargo asociado causalmente, fraude o abuso y las normas imperativas. La actividad pendiente, retenida, cancelada o bajo revisión no constituye una promesa de crédito y se resolverá conforme a las reglas de elegibilidad e integridad de estos Términos. No se promete a ninguna persona la disponibilidad continua del Programa ni créditos futuros.

14. Eliminación de cuenta, retención causal y privacidad

La eliminación confirmada de la cuenta elimina los datos activos de la cuenta y el acceso activo por referido de la persona participante. Eliminar la cuenta de una persona invitada no borra ni impide por sí solo un beneficio que de otro modo sea válido para un referente que conserve su cuenta. Si se elimina la cuenta del referente, puede cancelarse un beneficio pendiente para esa cuenta inexistente y no se crea acceso nuevo para ella.

GrindLevel puede conservar únicamente evidencia limitada y seudónima de referidos y evidencia normalizada de transacciones durante el tiempo razonablemente necesario para suprimir duplicados, prevenir fraude, mantener la integridad de recompensas y transacciones, evitar el procesamiento duplicado, asociar reembolsos o contracargos, proteger la seguridad, atender disputas y cumplir obligaciones legales. El contenido detallado de los eventos nuevos de RevenueCat se conserva un máximo de 90 días; los registros causales normalizados y limitados pueden conservarse más tiempo para esas finalidades. Eliminar la cuenta quita la asociación directa con la persona usuaria de GrindLevel, pero no necesariamente borra la recompensa válida de otra persona ni la evidencia necesaria para asociar una reversión posterior.

El Aviso de privacidad de GrindLevel explica la información usada para referidos, el tratamiento de RevenueCat, la conservación, la eliminación, los derechos de privacidad y el tratamiento en Estados Unidos u otros países donde operan los proveedores. La política en inglés está disponible en https://grindlevel.app/privacy/ y el aviso para México en https://grindlevel.app/es/privacy/.

15. Cambios a estos Términos

GrindLevel puede actualizar estos Términos cuando cambien el Programa, la ley, las necesidades de seguridad o los requisitos de plataforma. Publicaremos los Términos modificados en la misma ubicación propia y actualizaremos la fecha de “Última actualización” o de entrada en vigor. Para un cambio material, también daremos aviso razonable en la aplicación o por correo antes de que entre en vigor cuando lo exija la ley aplicable. Un cambio aplica de forma prospectiva, salvo que la ley, la prevención de fraude, la seguridad o la integridad del sistema requieran una acción inmediata; en ese caso, el aviso se dará tan pronto como sea razonablemente posible.

16. Ley aplicable, jurisdicción y derechos obligatorios del consumidor

Para participantes en Estados Unidos, estos Términos se rigen por la ley federal aplicable y, en lo que no controle la ley federal, por las leyes de Florida, sin exigir que una persona participante renuncie a una protección obligatoria del estado donde reside. Sujeto a cualquier derecho irrenunciable del consumidor sobre foro o competencia territorial, una controversia puede ser atendida por un tribunal estatal o federal con jurisdicción legal en Tampa, Florida, o que preste servicio a esa localidad.

Para participantes en México, siguen vigentes las disposiciones obligatorias de la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y las demás leyes mexicanas aplicables. PROFECO, la autoridad competente en protección de datos y los tribunales mexicanos competentes conservan las facultades y jurisdicción que les otorga la ley.

Nada en estos Términos excluye, limita ni exige renunciar a una garantía, recurso, foro, jurisdicción, derecho de privacidad o protección del consumidor a la que legalmente no pueda renunciarse. Si una disposición entra en conflicto con una norma imperativa, esa norma controla y las demás disposiciones continúan aplicándose en la medida permitida.

17. Versiones en inglés y español

Las versiones en inglés y español buscan tener un significado equivalente. La versión en español se aplica a participantes en México y la versión en inglés a participantes en Estados Unidos, en cada caso sujeta a las normas imperativas. Ninguna versión puede interpretarse para reducir un derecho irrenunciable previsto por la otra versión o por la ley aplicable.

18. Contacto

ANA SOFTWARE LLC, 10711 Rangeview Pl, Tampa, FL 33625-4936, Estados Unidos, ofrece el Programa. Las preguntas o quejas pueden enviarse a [email protected].